أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 الصيفي 1440

5 minute read

أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 الصيفي 1440

أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 جامعة الامام

ادارة التفاوض نموذج اختبار

إعداد : كنوزﮩ₰ـﮩ✍ ͜ـ





  • س1- يعنى الحل الوسط تنازل اطراف الصراع عن بعض أهدافهم الكبرى :
    • أ - صحيح
    • ب - خطأ

  • س2- يقع اللجوء الى " الوساطة " في العملية التفاوضية عند إصرار اطراف التفاوض على مواقفهم
    • أ - خطأ
    • ب - صحيح

  • س3- تستخدم الأسئلة المحددة بهدف الحصول على :
    • أ - إجابة قاطعة
    • ب - معلومات تفصيلية
    • ج - معلومات عامة
    • د - التخلص من الإجابة

  • س4- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية هو
    • أ - لا تتكبر او تتاخر
    • ب - لا تتراجع
    • ج - لا تتاخر عن الوقت المحدد
    • د - تجنب الجلسات التفاوضية الطويلة

  • س5- يعني تكتيك السؤال المضاد :
    • أ - الإجابة عن السؤال بجواب مقنع
    • ب - الإجابة عن السؤال بجواب ناقص
    • ج - رفض الإجابة عن السؤال
    • د - الإجابة عن السؤال بسؤال

  • س6- يصنف مبدأ " الطرح أسئلة للحصول على إجابات إيجابية " تحت صنف المبادئ التي تتعلق بـ:
    • أ - التكتيكات التفاوضية
    • ب - نظام العمل في المفاوضات
    • ج - السلوك التفاوضي
    • د - المفاوض نفسه

  • س7- احترام الهوية الشخصية هو احد مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي :
    • أ - خطأ
    • ب - صحيح

  • س8- يقع كشف تكتيك " الشروط المخبأة " بواسطة :
    • أ - الكذب
    • ب - التضليل
    • ج - الخداع
    • د - طرح أسئلة كثيرة

  • س9- يتبح تكتيك " التراجع التكتيكي " إمكانية :
    • أ - تقديم معلومات صحيحة
    • ب - تقديم معلومات زائفة
    • ج - إعاقة سير المفاوضات
    • د - الاستشهاد بسوابق في المفاوضات

  • س10- عندما تكون العلاقة بين اطراف التفاوض مستقلة فتكون النية نحو تبني منهج :
    • أ - المساومة
    • ب - احكام السيطرة
    • ج - التراجع التكتيكي
    • د - الجهد المشارك لحل المشكلات

  • س11- يقوم المحكم في العملية التفاوضية :
    • أ - تبني استراتيجية التكامل
    • ب - تحسين الاتصالات بين الأطراف المتفاوضة
    • ج - اتخاذ قرار الحل للصراع
    • د - تبني استراتيجية الانهاك

  • س12- ليس من واجبات رئيس الفريق التفاوضي :
    • أ - التأكد من عدم خلاف في وجهات النظر بين أعضاء الفريق وأعضاء الفريق غير المباشر
    • ب - اعداد تقرير المفاوضات
    • ج - الحصول على اقصى اسهام ممكن من كل أعضاء الفريق الخصم
    • د - الحصول على اقصى اسهام ممكن من كل أعضاء الفريق

  • س13- ليس من نتائج التفاوض :
    • أ - فرض الحل
    • ب - التضاد بين الشركاء
    • ج - الاستسلام
    • د - التصحيح

  • س14- ليس من شروط اختبار رئيس الفريق التفاوضي :
    • أ - القدرة على النطق
    • ب - منصبه في المنظمة المعينة
    • ج - درجة تحمل المسؤولية على اتخاذ أي قرار اثناء المفاوضات
    • د - القدرة على القيادة

  • س15- يقصد بالافراد التي تشكل قوى ضغط على عملية التفاوض دون الجلوس الى مائدة التفاوض بالفريق :
    • أ - القار
    • ب - الاحتياطي
    • ج - المباشر
    • د - غير المباشر

  • س16- اذا امتلك احد اطراف التفاوض قوة فطية فهو يتبنى منهج :
    • أ - الجهد المشترك لحل المشكلات
    • ب - احكام السيطرة
    • ج - المساومة
    • د - التراجع التكتيكي

  • س17- ينتج " خطأ الفهم " عند عدم معرفة المفاوض الاختلافات الأساسية بينه وبين :
    • أ - المحكم
    • ب - خصمه
    • ج - الوسيط
    • د - أعضاء فريقه التفاوضي

  • س18- التفاوض هو المخرج الأفضل لمعالجة الموقف التفاوضي والوصول الى حل للمشكلة :
    • أ - صحيح
    • ب - خطأ

  • س19- في استراتيجية " احكما السيطرة يحرص المفاوض على إبقاء الخصم في مركز :
    • أ - المهاجم
    • ب - المسيطر
    • ج - التابع
    • د - المهاجم والمسيطر

  • س20- العدد الأقصى لاعضاء الفريق التفاوضي هو:
    • أ - 3 أعضاء
    • ب - 5 أعضاء
    • ج - 4 أعضاء
    • د - 6 أعضاء

  • س21- يعني استخدام المفاوض لتكتيك " أسئلة مع التوقف ":
    • أ - استعمال الصمت اما الاقتراحات غير المعقولة او هجوم غير مبرر
    • ب - اقتراح أسس غير منحازة لحل الخلافات
    • ج - تجنب إعطاء انطباع للخصم بأن التنازل الذي قدمه له قيمة قليلة
    • د - إعطاء معلومات جديدة حول القضية المطروحة

  • س22- ينظر استراتيجيات التفاوض بوصفها الاطار العام الذي :
    • أ - يعمق الثقة لدى الخصم
    • ب - ينفذ السلوك التفاوضي
    • ج - يحكم السلوك التفاوضي
    • د - يعمق الشك لدى الخصم

  • س23- تقوم استراتيجية التدرج على مبدأ:
    • أ - الخبطة الواحده
    • ب - الالتزام المسبق
    • ج - التحرك خطوة خطوة
    • د - الإنجاز مرة واحده

  • س24- ليس من شروط اختبار المفاوض :
    • أ - القدرة على الالتزام بالقضايا الرئيسية
    • ب - القدرة على الابتعاد عن التحيز القومي او العرقي او الاجتماعي
    • ج - القدرة على العمل في ظل الضغوط
    • د - القدرة على التعلق

  • س25- ليس من العوامل التي تحدد المنهج التفاوضي الذي يمكن ان يلجأ اليه المفاوض:
    • أ - طبيعية القضايا المتنازع عليها
    • ب - ميزان القوة
    • ج - الوقت المتوافر للتفاوض
    • د - المرحلة العمرية للمفاوض

  • س26- عند البدء بأية مفاوضات تتراوح المواقف الأولية لكلي المفاوضين بين :
    • أ - تجنب العرض الأول
    • ب - المودة والعداوة الظاهرة
    • ج - المودة والعداوة غير الظاهرة
    • د - تقديم العرض الأول

  • س27- يسعى المفاوض في استراتيجيات مواجهة النزاع الى :
    • أ - اتخاذ موقف تعاوني مع الخصم
    • ب - تأكيد المواجهة
    • ج - تفادي كافة أسباب النزاع
    • د - تأكيد كافة أسباب التفاهم

  • س28- يعني المنطق والموضوعية لدى المفاوض :
    • أ - بناء علاقات من الود والتفاهم مع اطراف التفاوض
    • ب - تجنب مقاطعة الطرف الاخر عند انفعاله
    • ج - الزام النفس بالاعتراف بالحد الادني من اهداف ومصالح الطرف الاخر
    • د - تحقيق قدر ملائم من التوازن بين الثقة وافتراض حسن النية

  • س29- يعتبر منهج المساومة اصعب من منهج الجهد المشترك لحل المشكلات
    • أ - صحيح
    • ب - خطأ

  • س30- الخطوة الأولى في الاعداد للمفاوضات هي :
    • أ - مراجعة البيانات وتنظيم الجيد
    • ب - تحديد التكتيكات
    • ج - تحديد الأسئلة
    • د - جمع البيانات وتنظيمها

  • س31- ليس من صفات المفاوض الجيد:
    • أ - الثقة بالنفس
    • ب - الاتزان العاطفى والتوافق النفسي
    • ج - المنطق والموضوعية
    • د - الكذب

  • س32- يهدف المفاوض المستجوب الى :
    • أ - إيجاد فترات من الصمت
    • ب - تقديم ملاحظات انتقالية
    • ج - الاستهزاء بمقترحات الخصم
    • د - اكتشاف موقف الخصم

  • س33- يعني " خطأ المنظور " الافراط في التمويل على النتائج ذات المدى :
    • أ - الطويل
    • ب - المتوسط
    • ج - المتوسط والطويل
    • د - القصير

  • س34- ينبغي ان تتخذ مشاركة اشخاص اخرين مع الفريق التفاوضي في المفاوضات صفة :
    • أ - المحكم
    • ب - المستشارين
    • ج - الوسيط
    • د - الأعضاء التنفيذين

  • س35- يركز الاعداد المادي للمفاوضات على :
    • أ - استخدام الوكلاء
    • ب - مكان التفاوض
    • ج - تحديد التكتيكات
    • د - تحديد قائمة التنازلات

  • س36- تعني صفة الثقة بالنفس لدى المفاوض :
    • أ - تحقيق قدر ملائم من التوازن بين الثقة وافتراض حسن النية
    • ب - البحث عن حلول موضوعية مقبولة
    • ج - تجنب مقاطعة الطرف الاخر عند انفعاله
    • د - التأكد من الواقعية في تحديد الأهداف

  • س37- يتطلب الاعداد للمفاوضات :
    • أ - 6 خطوات
    • ب - 3 خطوات
    • ج - 4 خطوات
    • د - 5 خطوات

  • س38- اذا ما شعر المفاوض ان الخصم في حالة من التوتر فعليه ان :
    • أ - ينسحب من الجلسات التفاوضية
    • ب - يقترح وقتا للراحة
    • ج - يقدم تنازلات بحذر
    • د - يطيل وقت الاجتماع

  • س39- يمكن تكتيك تقديم العرض الأول من:
    • أ - التعرف على ;اتجاهات الخصم
    • ب - التحكم في لهجة المفاوضات
    • ج - التحكم في المفاوضات
    • د - الاستشهاد بسوابق في المفاوضات

  • س40- تهدف الأسئلة الايحانية الى :
    • أ - التخلص من الإجابة
    • ب - الحصول على إجابة قاطعة
    • ج - توجيه الإجابة في اتجاه معين
    • د - محاولة وضع اطار عام للمناقشة

حصلت على 0 اجابه صحيحه من 40 سؤال
Techy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ART
Techy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ARTTechy Pranav PKD ART